Formación profesional

basados en normas de competencias laboral

 

ROL PROFESIONAL  MUCAMA DE PISO

 

La mucama tiene la responsabilidad de mantener las instalaciones del establecimiento, habitaciones, baños, y áreas públicas, limpias y en condiciones de ser utilizadas por el huésped.  Asimismo es responsable de mantener preparado y ordenado sus elementos de trabajo y los artículos necesarios para cumplir sus objetivos. 

 

RELACIONES FUNCIONALES Y JERÁRQUICAS EN EL ESPACIO SOCIAL DE TRABAJO 

 

Trabaja bajo supervisión de la gobernanta o jefa de pisos.

 

COBERTURA DE LA NORMA DE COMPETENCIA 

Nacional.

 

ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO 

 

  • Ordena su área de trabajo, preparando los elementos necesarios para cumplir su objetivo.

  • Limpia y mantiene ordenado las habitaciones y demás instalaciones utilizadas por el huésped.

  • Controla los elementos de las habitaciones informando los faltantes a quien corresponda. 

  • Cumple con el servicio requerido por el huésped según normas del establecimiento. 

  • Controla los artículos que tiene en su depósito para suministrar a los huésdepes.

 
 
 
 
 
 
 
 

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